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. A inclusão social e a explosão de uso da internet pelas classes populares foram os temas do debate “Aprendizes do Século XXI”, realizado nessa manhã durante o Digital Age 2.0, evento que está sendo promovido pelo Now!Digital Busines, no WTC, em São Paulo.
Marcelo Coutinho, diretor do IBOPE Inteligência e mediador do debate, iniciou a discussão apresentando uma análise até então inédita sobre a evolução da internet nos domicílios brasileiros.
Segundo essa análise, baseada em dados do PNAD 2003 – 2007, divulgados em setembro, o uso de internet nas casas da classe A se manteve estável, mas nas classes com rendas de 10 a 20 salários mínimos pulou de 2 para mais de 6 milhões.
Houve evolução também em lan houses. “Só na Rocinha são 150”, lembrou Carla Barros, antropóloga e professora da ESPM que pesquisa o impacto da tecnologia na comunidade carente de Vila Canos, no Rio de Janeiro.
Segundo ela, quando se pensa nesse público, é importante também entender como se dá a inclusão, o que fazem e de que modo fazem os incluídos.
Nesse sentido, foi consenso entre os debatedores que a publicidade ainda não sabe como agir com esse novo público. Segundo eles, as classes populares já se apropriaram das ferramentas usadas amplamente pelas classes AB mas a indústria ainda não está explorando tudo o que pode. “Hoje temos um mercado que precisa aprender a falar com esse novo público”, resumiu Coutinho.
Também participaram do debate Osvaldo Barbosa, diretor geral de Mercado Consumidor e Online da Microsoft Brasil; Fábio Seixas, sócio e fundador da Camisetaria.com; e Ronaldo Lemos, diretor do Centro de Tecnologia e Sociedade da Escola de Direito da FGV